Problem med order

Du kan avbeställa din order så länge den inte redan har skickats när du kontaktar oss. Väl skickat får du vänta tills det kommer fram och sedan returnera det till oss.

Vänligen kontakta oss med ett foto/video av problemet om det saknas produkter från din order eller om smycket är defekt eller levereras trasigt. Kontaktinformation finns längre ner på sidan.

Behöver du mer hjälp?

Vänligen mejla oss all relevant information, bland annat dina orderuppgifter, mejladress och foton eller videos av den felaktiga varan.

Eller skicka ett direktmeddelande

Vi svarar på alla meddelanden inom 24 timmar, måndag-fredag. Alla meddelanden som skickas på helgen får svar nästa arbetsdag.