Du kan följa din beställnings leveransstatus genom att klicka på "Spåra order" knappen i mejlet med leveransbekräftelsen du får när din order har skickats. Oroa dig inte om spårningen inte har uppdaterats på transportörens hemsida! Vänta några dagar till för att uppdateringarna ska dyka upp.
Vi strävar efter att skicka alla beställningar inom 24 timmar från att betalningen har gått igenom. Detta gäller måndag till fredag, exklusive allmänna helgdagar. Vänligen notera att vi har stängt på helgen och på allmänna helgdagar.
Leveranstider beror på leveransmetod vald i kassan. För mer detaljer besök vår sida för information om leveranser.
Om du beställer till ett EU-land så uppkommer inga extra avgifter efter lagd beställning. Kunder som beställer från länder utanför EU kan behöva betala extra skatter/tullar innan beställningen kan levereras.
Vänligen vänta några dagar. Ibland är leveransen långsammare än vad spårningen visar. Du bör också kolla med grannar ifall de kan ha fått ditt paket av misstag.
Behöver du mer hjälp?
Vänligen mejla oss all relevant information, bland annat dina orderuppgifter, mejladress och foton eller videos av den felaktiga varan.
Eller skicka ett direktmeddelande
Vi svarar på alla meddelanden inom 24 timmar, måndag-fredag. Alla meddelanden som skickas på helgen får svar nästa arbetsdag.